ISO a publicat de curând o ediţie actualizată a ISO 19011, standardul referitor la audituri, care va permite economisirea de timp, bani şi eforturi datorită unei singure abordări pentru numeroasele audituri ale sistemului de management.
În contextul economic actual, numeroase organizaţii posedă simultan mai multe sisteme de management, în mod deosebit în următoarele domenii: calitate, mediu, servicii informatice şi securitatea informaţiei. Iată de ce ele au interesul de a armoniza şi de a combina auditurile pentru aceste sisteme.
Domeniul de aplicare al ISO 19011, Linii directoare pentru auditul sistemelor de management, publicat în 2002, dacă este comparat cu prima versiune publicată în 2002, care se limita la ISO 9001 (calitate) şi ISO 14001 (mediu), se va observa că a fost lărgit, pentru a reflecta concepţia actuală şi complexitatea operaţiei care constă în auditarea mai multor standarde pentru sisteme de management.
Acest standard va ajuta organizaţiile care îl vor utiliza să îşi îmbunătăţească şi să îşi simplifice integrarea sistemelor lor de management. În plus, facilitând realizarea unui audit unic pentru mai multe sisteme, ISO 19011 va servi la raţionalizarea proceselor de audit, la unirea eforturilor şi la întreruperea cât mai puţin posibil a activităţilor unităţilor auditate.
O atenţie deosebită s-a acordat implementării programului de audit. Urmând liniile directoare enunţate în standard, managementul organizaţiilor are toate şansele de a face din audit un instrument indispensabil pentru realizarea obiectivelor sale.
ISO 19011 furnizează linii directoare pentru conducerea auditurilor interne şi externe pentru sisteme de management şi pentru managementul programelor de audit. Acest standard internaţional vizează utilizatorii, precum auditorii, responsabilii echipelor de audit, responsabilii managementului programelor de audit, organizaţiile care implementează sisteme de management, precum şi cele care au nevoie să conducă audituri ale acestor sisteme în scopuri contractuale sau reglementare.
Alister Dalrymple, coordonator al grupului care a actualizat aceste linii directoare, menţionează avantajele pe care acest standard nou le va oferi utilizatorilor, precum şi îmbunătăţirile aduse ediţiei din 2002, pe care el o înlocuieşte:
„ISO 19011:2011 a fost revizuit pentru a da posibilitatea auditorilor, organizaţiilor care implementează sisteme de management şi celor care au nevoie să conducă audituri ale unor asemenea sisteme să îşi reevalueze propriile practici şi să îşi determine potenţialul de îmbunătăţire.
Conceptul de risc, care nu apărea în versiunea din 2002, figurează acum în standard. Competenţa echipei de audit şi a auditorului este recunoscută mai explicit, iar utilizarea tehnologiilor în cadrul auditurilor la distanţă este acceptată pentru a purta discuţii sau a studia documente la distanţă”.
În plus, relaţia dintre standardele ISO 19011 şi ISO/CEI 17021:2011, Evaluarea conformităţii. Cerinţe pentru organismele care desfăşoară auditul şi certificarea sistemelor de management, a fost clarificată. Liniile directoare enunţate în standardul ISO 19011:2011 vor putea fi utile persoanelor angajate în audituri de certificare a sistemelor de management care respectă cerinţele ISO/CEI 17021:2011.
Standardul ISO 19011:2011, Linii directoare pentru auditul sistemelor de management, a fost elaborat de comitetul tehnic ISO/TC 176, Managementul calităţii şi asigurarea calităţii, subcomitetul SC 3, Tehnici de suport. El poate fi achiziţionat de la Asociaţia de Standardizare din România, Serviciul Vânzări-Abonamente (vanzari@asro.ro), str. Mendeleev, nr. 21-25, sector 1, Bucureşti, telefon: 316 77 25, fax: 317 25 14; 312 94 88.
Traducere: Maria Bratu – Comunicat de presă ISO nr. 1492/2011
