Familia ISO 14000 – sisteme de management al mediului

Generalităţi

Standardele din familia ISO 14000 acoperă o paletă de cinci direcţii de acţiune:

· Sisteme de management de mediu,

· Audit de mediu,

· Evaluarea protecţiei comunităţilor umane faţă de activităţile industriale cu impact negativ,

· Clasificarea din punct de vedere al politicii de mediu,

· Evaluarea ciclurilor de viaţă al produselor şi serviciilor.

Ghidul de utilizarea, oferit de ISO 14000, prevede cerinţe cu privire la integrarea managementului de mediu în structura generală a managementului organizaţiei. Aplicarea concretă a acestuia se face în funcţie de politica de mediu adoptată de organizaţie.

Standardele ISO 14000 sunt standarde generale referitoare la sistemele de management de mediu destinate pentru ţinerea sub control a impactului proceselor organizaţiei în ansamblu, asupra mediului.

Aceste standarde definesc modele de sisteme de management de mediu, care pot fi implementate de o organizaţie în scopuri interne sau externe, oferă instrumentele necesare pentru evaluarea conformităţii sistemului de management de mediu cu referenţialul ales, evaluarea performanţei de mediu, analiza preliminară şi evaluarea de mediu a amplasamentelor organizaţiei.

Principalele standarde din familia ISO 14000

SR EN ISO 14001:2005 Sisteme de management de mediu. Cerinţe si ghid de utilizare.

Acest standard stabileşte cerinţele referitoare la un sistem de management de mediu care permite unei organizaţii să-şi formuleze şi să-şi implementeze politica şi obiectivele ţinând seama de cerinţele legale şi de alte cerinţe la care organizaţia subscrie şi informaţii referitoare la impacturi semnificative asupra mediului. Se aplică acelor aspecte de mediu pe care organizaţia le identifică şi le poate controla şi pe care le poate influenţa, standardul nu stabileşte criterii specifice de performanţă în domeniul mediului.

SR EN ISO 14004:2005 Sisteme de management de mediu. Ghid privind principiile, sistemele şi tehnicile de aplicare.

Reprezintă un ghid referitor la stabilirea, implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea unui sistem de management de mediu şi coordonarea acestuia cu alte sisteme de management.

SR EN ISO 14015:2005 Evaluarea de mediu a amplasamentului. Linii directoare pentru evaluarea de mediu a amplasamentului.

Acest standard internaţional furnizează îndrumări referitoare la modul de efectuare a unei EMAO printr-un proces sistematic de identificare a aspectelor de mediu şi a problemelor de mediu şi determină, dacă este cazul, consecinţele acestora asupra activităţii.

Organizaţiile sunt din ce în ce mai interesate în înţelegerea problemelor de mediu asociate amplasamentelor şi activităţilor lor sau celor cu potenţial de cumpărare. Aceste probleme şi consecinţele asociate afacerilor pot fi apreciate prin intermediul evaluării de mediu a amplasamentelor şi organizaţiilor (EMAO). O astfel de evaluare poate fi realizată pe perioada funcţionării, la momentul achiziţionării sau înstrăinării bunurilor şi poate fi efectuată ca parte a unui proces mai larg de evaluare al afacerii adesea denumit „due diligence”.

SR EN ISO 14040:2007 Management de mediu. Evaluarea ciclului de viaţă. Principii şi cadru.

Creşterea conştientizării asupra importanţei protecţiei mediului şi a impacturilor posibile asociate cu produsele1), fabricate şi consumate, a mărit interesul pentru dezvoltarea metodelor pentru o mai bună înţelegere şi abordare a acestor impacturi. Una din tehnicile dezvoltate în acest scop este evaluarea ciclului de viaţă (ECV). ECV poate ajuta la:

⎯ identificarea oportunităţilor de îmbunătăţire a performanţei de mediu a produselor în diferite puncte din ciclul lor de viaţă;

⎯ informarea factorilor de decizie din industrie, organizaţii guvernamentale sau neguvernamentale (de exemplu pentru scopul planificării strategice, stabilirii priorităţilor, proiectării sau reproiectării produsului sau a procesului);

⎯ selectarea indicatorilor relevanţi ai performanţei de mediu, inclusiv a tehnicilor de măsurare, şi

⎯ marketing (de exemplu implementarea unei scheme de eco-etichetare, realizarea unei declaraţii de mediu sau emiterea unei declaraţii de mediu pentru produs).

Politica de mediu a organizaţiei se realizează prin punerea la punct a activităţilor legate de:

· Planificarea activităţilor şi integrarea acestora în sistemul societăţii cu punerea în evidenţă a aspectelor şi obiectivelor de urmărit prin programul de mediu;

· Implementarea şi funcţionarea sistemului cu evidenţierea structurii, a responsabilităţilor, formarea şi sensibilizarea competenţelor necesare, comunicarea între sectoarele de activitate, controlul şi prevenirea unor situaţii de urgenţă, care pot apărea în sistem, elaborarea şi implementarea documentaţiei şi a activităţilor respective;

· Verificare şi acţiuni corective asupra activităţilor concrete din cadrul proceselor de producţie, respectiv auditarea sistemului.

În esenţă, un S.M.M. urmează modelul managementului calităţii, şi anume: planifică, execută, verifică şi acţionează(în engleză PDCA):

PDCA poate fi descris pe scurt astfel:

· planifică – stabileşte obiectivele şi procesele necesare obţinerii rezultatelor în concordanţă cu politica de mediu a organizaţiei;

· execută – implementează procesele;

· verifică – monitorizează şi măsoară procesele faţă de politica de mediu, obiectivele, ţintele, cerinţele legale şi alte cerinţe şi raportează rezultatele;

· acţionează – întreprinde acţiuni pentru îmbunătăţirea continuă a performanţei sistemului de management de mediu.

Avantajele implementării unui S.M.M.

· Reducerea costurilor

§ reducerea costurilor materiilor prime;

§ reducerea consumului de energie;

§ reducerea costurilor de transport şi depozitare;

§ reducerea riscului de îmbolnăvire;

§ prime de asigurare mai mici datorită reducerii riscurilor.

· Beneficii pe piaţă

§ îmbunătăţirea imaginii publice;

§ folosirea avantajelor pe pieţe noi;

§ păstrarea pieţelor deja câştigate.

· Beneficii pentru clienţi

§ creşterea încrederii clienţilor în probitatea furnizorului;

§ preţuri competitive datorită minimizării cantităţii de deşeuri;

§ o utilizare mai bună a surselor financiare.

· Beneficii pentru angajaţi

§ îmbunătăţirea condiţiilor de muncă şi viaţă;•

§ îmbunătăţiri posibile ale sănătăţii şi creşterea calităţii vieţii;

§ angajamentul privind o politică de îmbunătăţire a calităţii mediului va duce la creşterea implicării angajaţilor.

· Beneficii pentru mediu

§ reducerea consumurilor de materii prime, emisii, deşeuri, zgomot, utilizării energiei şi impactului asupra ecosistemelor.

· Relaţii mai bune cu autorităţile din domeniul protecţiei mediului

§ creşterea abilităţii de a înţelege mai bine cerinţele legislative şi o abordare sistematică în atingerea lor

Sistemul de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale

· OHSAS este seria de evaluare pentru Sănătatea şi Securitatea Muncii (SSM), pentru sisteme de management privind sănătatea şi securitatea muncii. A fost creat în scopul ajutorării organizaţiilor să controleze sănătatea muncii şi pericolele securităţii în muncă. Seria s-a dezvoltat ca răspuns la o cerere largă pentru un ghid recunoscut ca bază pentru evaluări şi certificări.

· OHSAS ajută într-o varietate de aspecte: minimalizarea riscului pentru angajaţi şi alte persoane, îmbunatăţirea unui sistem existent de management OH&S, demonstrarea preocupării pentru sănătatea şi siguranţa personalului sau creşterea siguranţei în raport cu managementul riscului.

Sistemul OHSAS este aplicabil oricărei organizaţii care doreşte:

· să stabilească un sistem de management OH&S (OH&S – sănătate şi securitate ocupaţională ) pentru a elimina sau minimiza riscurile pentru angajaţi şi alte părţi interesate care pot fi expuse la riscuri OH&S asociate cu activităţile sale;

· să implementeze, să menţină şi să îmbunătăţească în mod continuu un sistem de management OH&S;

· să se asigure de propria conformitate cu politica sa OH&S declarată;

· să demonstreze această conformitate şi altora;

· să obţină certificarea/înregistrarea sistemului său de management OH&S de către o organizaţie externă;

· să realizeze o auto-determinare şi o declaraţie a conformităţii cu specificaţia OHSAS.

Avantajele certificării Sistemului de Management al Sanatatii şi Securităţii Ocupationale:

Avantaje externe:

· Imbunatatirea modului de percepere a organizatiei de catre membrii societăţii.

· Percepţia cât mai favorabilă din partea consumatorilor, atu deosebit de important într-o societate de consum tot mai competitivă.

· Imbunatăţirea relaţiilor cu partenerii de afaceri şi organismul de certificare.

· Cresterea competitivităţii pe piaţa naţională şi internaţională.

· Imbunatăţirea relaţiilor cu toate autorităţile competente din domeniul securităţii şi sanatăţii ocupaţionale.

Avantaje interne:

• Crearea unui cadru unic şi coerent pentru eliminarea pericolelor şi riscurilor legate de muncă.
• Identificarea pericolelor şi evaluarea riscurilor profesionale.
• Realizarea unui control mai eficient asupra factorilor de risc de accidentare şi / sau imbolnpvire profesională.
• Imbunatăţirea condiţiilor de muncă pentru angajaţi.
• Implementarea de măsuri care să asigure îmbunătăţirea continuă a sistemului.
• Crearea unui sistem de muncă cu riscuri scăzute de accidentare şi / sau îmbolnăvire profesională.
• Obţinerea unor performanţe superioare din partea angajaţilor.
• Imbunatăţirea comunicării cu şi dintre angajaţi.
• Imbunatăţirea mediului de muncă şi a relaţiilor interumane la locul de muncă.
• Conştientizarea personalului cu privire la valoarea pe care organizaţia o acordă capitalului său uman.
• Fidelizarea personalului prin creşterea încrederii acordate.

SR OHSAS 18001:2008 Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale. Cerinţe

Acest standard din seria Evaluarea Sănătăţii şi Securităţii Ocupaţionale (OHSAS), împreună cu OHSAS 18002 – Linii directoare pentru implementarea OHSAS 18001, au fost elaborate ca răspuns la cererea clienţilor cu privire la un standard recunoscut al sistemului de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale, faţă de care pot să fie evaluate şi certificate sistemele lor de management.

OHSAS 18001 a fost elaborat pentru a fi compatibil cu standardele pentru sisteme de management ISO 9001:2000 (Calitate) şi ISO 14001:2004 (Mediu), pentru a facilita integrarea sistemelor de management al calităţii, mediului şi al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale de către organizaţii, în cazul în care se doreşte acest lucru.

Principalele schimbări faţă de ediţia anterioară sunt:

• „Sănătăţii” i se acordă o mai mare importanţă.

• OHSAS 18001 este acum un standard şi nu o specificaţie sau un document ca în ediţia anterioară. Acest lucru reflectă interesul crescând faţă de adoptarea lui OHSAS 18001 ca bază pentru standarde naţionale referitoare la sistemul de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale.

• Diagrama modelului „ Planifică – Efectuează – Verifică – Acţionează” este prezentată doar în capitolul Introducere, în totalitate, şi nu ca secţiuni de diagrame la începutul fiecărui articol.

• Publicaţiile de referinţă din articolul 2 se limitează doar la documente internaţionale.

• Au fost adăugate noi definiţii, iar definiţiile existente au fost revizuite.

• Există îmbunătăţiri semnificative în alinierea cu ISO 14001:2004 pe tot parcursul standardului şi a fost îmbunătăţită compatibilitatea cu ISO 9001:2000.

• Termenul „risc tolerabil” a fost înlocuit cu termenul „risc acceptabil”.

• Termenul „accident” este acum inclus în termenul „incident”.

• Definiţia termenului „pericol” nu se mai referă la „dauna adusă proprietăţii sau daună adusă mediului de lucru”. Acum se consideră că astfel de „daune” nu sunt direct legate de managementul sănătăţii şi securităţii ocupaţionale, care reprezintă scopul prezentului standard OHSAS, ci sunt incluse în domeniul managementului activelor. În schimb, riscul ca astfel de „daune” să aibă efect asupra sănătăţii şi securităţii ocupaţionale ar trebui identificat prin intermediul procesului de evaluare a riscurilor din cadrul organizaţiei, şi ţinut sub control prin aplicarea unui control adecvat al riscurilor.

• Articolele 4.3.3 şi 4.3.4 au fost îmbinate, aliniindu-se cu ISO 14001:2004.

• O nouă cerinţă a fost introdusă pentru a lua în considerare ierarhizarea controalelor ca parte a planificării OH&S.

• Managementul schimbării este acum prezentat mai explicit.

• A fost introdus un nou articol: „ Evaluarea conformării”.

• Au fost introduse noi cerinţe referitoare la participare şi consultare contractorilor.

• Au fost introduse noi cerinţe pentru investigarea incidentelor.

SR OHSAS 18002:2009 Sisteme de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale - Ghid pentru implementarea standardului OHSAS 18001:2007

OHSAS 18002 fixează cerinţele specifice din OHSAS 18001 şi urmăreşte îndrumările relevante. Numerotarea cerinţelor este făcută la fel ca la standardul OHSAS 18001. Textul aflat în casetă este identic cu textul din 18001.

NOUA EDIŢIE A BROŞURII ISO VĂ AJUTĂ SĂ BENEFICIAŢI LA MAXIMUM DE PE URMA SERIEI DE STANDARDE ISO 9000

Organizaţia Internaţională de Standardizare (ISO) a publicat de curând o nouă ediţie, atractivă, a unei broşuri bine primite de către managerii întreprinderilor: Alegeţi şi aplicaţi standardele din familia ISO 9000.

După cum subliniază secretarul general al ISO, Rob Steele, „folosit, conform estimărilor, de 1 milion de utilizatori în lume, standardul ISO 9001 are tendinţa de a eclipsa celelalte standarde din familia ISO 9000, fapt care duce la limitarea potenţialului acestora întrucât utilizarea integrată a setului de standarde din familia ISO 9000 înmulţeşte avantajele acestora pentru organizaţii şi clienţii lor. Această nouă ediţie a broşurii Alegeţi şi aplicaţi va permite managerilor să înţeleagă cum să profite de acest potenţial”. Broşura oferă o serie de exemple de utilizare integrată a standardelor din familia ISO 9000 într-un anumit număr de întreprinderi, mai ales:

• într-o întreprindere de piese metalice;
• într-un organism social;
• la un fabricant de aparate electrice;
• într-o întreprindere mare de tratare chimică;
• la un cabinet de avocatură specializat în dreptul internaţional;
• la un dezvoltator de software;
• la o bancă.

Broşura prezintă o vedere de ansamblu a standardelor din familia ISO 9000 şi arată cum, luate colectiv, ele formează o bază pentru îmbunătăţirea continuă şi excelenţa economică. În afară de exemple concrete, broşura cuprinde diverse secţiuni:

• o vedere de ansamblu a standardelor fundamentale din familia ISO 9000;
• un proces pe etape pentru implementarea unui sistem de management al calităţii;
• păstrarea avantajelor şi menţinerea îmbunătăţirii continue;
• viitorul familiei ISO 9000.

Broşura a fost elaborată de comitetul tehnic ISO/TC 176, Managementul calităţii şi asigurarea calităţii, care răspunde de elaborarea şi actualizarea standardelor din familia ISO 9000. Standardul cel mai cunoscut din această familie este ISO 9001. El specifică cerinţele fundamentale care se referă la un sistem de management al calităţii pe care un organism trebuie să le satisfacă pentru a-şi demonstra aptitudinea de a furniza regulat produse (termen care înglobează şi serviciile) care îmbunătăţesc satisfacţia clienţilor, fiind în acelaşi timp conforme ce cerinţele legale şi reglementare aplicabile. Standardul este utilizat în scopuri de certificare şi contractuale de către organismele care caută să verifice în mod independent că sistemul lor de management al calităţii este conform cu cerinţele standardului ISO 9001. Certificarea conformităţii cu ISO 9001 a fost furnizată organismelor publice şi private de toate tipurile în 170 de state.

La ora actuală, familia de standarde ISO 9000 cuprinde 17 standarde internaţionale şi linii directoare referitoare la managementul calităţii (plus un corrigendum). Aceste standarde furnizează împreună o bază solidă pentru stabilirea sistemelor de management al calităţii eficace şi rentabile.

Autorii, care fac parte din ISO/TC 176, afirmă: „Veţi avea numai de câştigat utilizând setul de standarde ISO 9000 într-un mod integrat. Vă recomandăm să utilizaţi ISO 9000 pentru a vă familiariza cu conceptele de bază şi cu terminologia corespunzătoare înainte de a adopta standardul ISO 9001 pentru a obţine un prim nivel de rezultate.

Practicile descrise în standardul ISO 9004 pot fi aplicate atunci pentru a spori eficacitatea şi eficienţa sistemului dvs. de management al calităţii în realizarea obiectivelor întreprinderii dvs.

Standardele ISO 9001 şi ISO 9004 au fost redactate pentru a putea fi puse în relaţie cu alte sisteme de management (de mediu, de exemplu) sau cu cerinţe sectoriale (de exemplu, ISO/TS 16949 pentru industria constructoare de automobile) şi pentru a vă ajuta să obţineţi o recunoaştere în cadrul programelor de premii naţionale şi regionale”.

Alegeţi şi aplicaţi standardele din familia ISO 9000 este ultima ediţie a unei broşuri publicate iniţial de către ISO în 1994 cu titlul: Implementarea ISO 9000 şi care s-a bucurat de un succes deosebit.

Puteţi procura broşura de la Asociaţia de Standardizare din România – membru naţional al ISO, Serviciul Vânzări-Abonamente, str. Mendeleev, nr. 21-25, sector 1, Bucureşti, telefon: 316 77 25, fax: 317 25 14; 312 94 88.