Acasă » Articole etichetate 'SR ISO'
Arhive etichetă: SR ISO
SR EN ISO 9004:2010, Conducerea unei organizaţii către un succes durabil. O abordare bazată pe managementul calităţii
Acest standard furnizează îndrumări pentru obţinerea unui succes durabil pentru orice organizaţie într-un mediu complex, solicitant şi mereu în schimbare, printr-o abordare bazată pe managementul calităţii.
Succesul durabil al unei or
ganizaţii este obţinut prin capabilitatea sa de a îndeplini necesităţile şi aşteptările clienţilor săi şi ale altor părţi interesate, pe termen lung şi în mod echilibrat. Succesul durabil poate fi obţinut prin managementul eficace al organizaţiei, prin conştientizarea mediului organizaţiei, prin învăţare şi prin aplicarea corespunzătoare a îmbunătăţirilor, a inovaţiilor sau a ambelor.
Standardul promovează autoevaluarea ca un instrument important pentru analizarea nivelului de maturitate al organizaţiei, referitor la leadershipul, strategia, sistemul de management, resursele şi procesele sale, pentru a identifica punctele tari şi slabe, precum şi oportunităţile de îmbunătăţire, de inovare sau ambele.
Acest standard oferă o perspectivă mai largă asupra managementului calităţii decât ISO 9001; standardul tratează necesităţile şi aşteptările tuturor părţilor interesate relevante şi furnizează îndrumări pentru îmbunătăţirea continuă şi sistematică a performanţei globale a organizaţiei.
Pentru comenzi, vă rugăm să ne contactaţi la:
Serviciul Vânzări-Abonamente
Tel : 021- 316.77.25, Fax :021- 317.25.14/ 021- 312.94.88
e-mail : vanzari@asro.ro.
NOUA EDIŢIE A STANDARDULUI ISO 9004 FIXEAZĂ JALOANELE „PERFORMANŢELOR DURABILE”
Noua ediţie a standardului ISO 9004, care a apărut de curând, oferă organizaţiilor un model care le permite să realizeze performanţe durabile într-un mediu complex, exigent şi în continuă evoluţie.
Standardul ISO 9004:2009, Managementul performanţelor durabile ale unei organizaţii. Abordarea managementului calităţii, este a treia ediţie a standardului publicat pentru prima dată în 1987 şi revizuit în 2000. Scopul standardului este să permită oricărei organizaţii, indiferent de dimensiuni şi de tipul de activitate, să realizeze performanţe durabile pe baza unei noi abordări managementului calităţii.
ISO 9004:2009 furnizează linii directoare pentru îmbunătăţirea continuă a performanţelor generale ale unei organizaţii, a eficacităţii şi a eficienţei sale, fundamentate pe o abordare bazată pe proces. Standardul este axat pe capacitatea organizaţiei de a răspunde, pe termen lung şi în mod echilibrat, necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor săi şi ale altor părţi interesate.
Comparativ cu standardul ISO 9001:2008, care se referă la managementul calităţii din perspectiva îmbunătăţirii satisfacţiei clienţilor, ISO 9004:2009 oferă o perspectivă mai generală a managementului calităţii, în special în ceea ce priveşte îmbunătăţirea performanţelor. Standardul va fi util organizaţiilor al căror management de la cel mai înalt nivel doreşte să depăşească cerinţele standardului ISO 9001, în vederea îmbunătăţirii continui.
Standardul promovează autoevaluarea la diferite niveluri ca instrument pentru:
- compararea nivelului lor de maturitate, acoperind lidership-ul, strategia, sistemul de management, resursele şi procesele;
- identificarea punctelor slabe şi tari;
- identificarea oportunităţilor de îmbunătăţire sau inovare sau ambele.
Instrumentul de autoevaluare ar putea deveni un element-cheie al proceselor de planificare strategică a oricărei organizaţii.
ISO 9004:2009 înlocuieşte ediţia din 2000, căreia îi aduce modificări substanţiale la nivelul structurii şi al conţinutului. Standardul beneficiază de experienţa dobândită în timpul celor opt ani de aplicare la nivel mondial şi introduce schimbări destinate îmbunătăţirii coerenţei cu ISO 9001 şi cu alte standarde de sisteme de management. O schimbare majoră (probabil, cea mai importantă) se referă la structura ISO 9004. Standardului începe printr-un capitol consacrat managementului performanţelor durabile ale unei întreprinderi, şi nu prin modalităţile de construire a unui sistem de management al calităţii.
Standardul cuprinde o anexă care stabileşte, capitol cu capitol, corespondenţele între ISO 9001:2008 şi ISO 9004:2009.
NOTĂ: Standardul ISO 9004:2009 va fi adoptat ca standard român la sfârşitul lunii decembrie 2009.
Pentru informaţii suplimentare privind achiziţionarea acestui standard, vă rugăm să vă adresaţi la ASRO:
Dna Luminiţa Gabriela Ardeleanu
e-mail: gabriela.ardeleanu@asro.ro
fax: 021. 317.25.14 /021. 312.94.88
CERTIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL ENERGIEI ÎN CONFORMITATE CU SR EN 16001:2009
ASRO vine în ajutorul organizaţiilor de orice tip pentru a utiliza în mod eficient energia şi a-şi reduce costurile, oferindu-le servicii de certificare a sistemelor de management al energiei în conformitate cu SR EN 16001:2009.
Implementarea sistemului de management al energiei (SME) urmăreşte optimizarea utilizării energiei prin evitarea pierderilor sau utilizarea mai eficientă a energiei indiferent de tipul ei (electricitate, combustibili), fără a reduce nivelurile producţiei şi fără a afecta calitatea produselor, securitatea activităţilor şi mediul înconjurător.
Implementarea unui sistem de management al energiei eficient conduce la:
- reducerea pierderilor de energie în fiecare stadiu al transportului, distribuţiei şi utilizării acesteia;
- reutilizarea energiei în interiorul organizaţiei;
- utilizarea deşeurilor ca sursă de energie şi reducerea achiziţiei de combustibil;
- economia de energie şi prin urmare scăderea emisiilor de gaze cu efect de seră;
- identificarea oportunităţilor de îmbunătăţire a productivităţii şi de reducere a costurilor şi în alte domenii decât energia, deoarece SME încorporează multe discipline (de exemplu, inginerie, management, relaţii umane) şi are ca rezultat utilizarea mai eficientă a altor resurse, cum sunt materiile prime şi forţa de muncă;
Garanţia unei implementări şi funcţionări corecte a SME într-o organizaţie o constituie certificarea de către un organism de certificare care are capabilitatea unei evaluări corecte şi competente, iar ASRO prin Organismul de Certificare Sisteme de Management de Mediu (ASRO SMM-OC) satisface pe deplin aceste condiţii.
Integrarea SME alături de Sistemele de management de mediu/al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale/al calităţii arată implicarea şi preocuparea managementului de la cel mai înalt nivel, alături de angajaţi, pentru îmbunătăţirea continuă şi contribuie la crearea unei imagini favorabile pentru organizaţia pe care o conduce.
Pentru informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi la:
Organismul de Certificare Sisteme de Management de Mediu (ASRO-OC)
Dna Anca Voicu
e-mail: anca.voicu@asro.ro
tel.: 021. 313.55.16, 0752228898
fax: 021. 316.77.28
Asociaţia de Standardizare din România 