Asociaţia de Standardizare din România

Acasă » Noutati » NOUTĂŢI MANAGEMENTUL CALITĂŢII

NOUTĂŢI MANAGEMENTUL CALITĂŢII

SR ISO IWA 4:2010, Sisteme de management al calităţii. Linii directoare pentru aplicarea ISO 9001:2008 în guvernarea locală

Obiectivul acestui acord internaţional de grup de lucru (IWA) este să ajute organizaţiile guvernării locale să lege conceptele de management al calităţii descrise în familia de standarde ISO 9000 cu practica şi terminologia utilizată în mod normal în contextul guvernării locale.

Acest document stabileşte linii directoare care au ca scop să ajute guvernele locale să înţeleagă şi să implementeze un sistem de management al calităţii care să îndeplinească cerinţele ISO 9001:2008, pentru a satisface nevoile şi aşteptările cetăţenilor. Standardul cuprinde două anexe.

Anexa A furnizează informaţii despre câteva procese tipice guvernării locale (asigurarea serviciilor publice, securitatea publică, colectarea resurselor economice, procesul legislativ/normativ etc.)  şi anexa B prezintă o descriere a unui model de diagnostic care poate fi folosit ca punct de plecare pentru implementarea unui sistem de management al calităţii integral pentru o guvernare locală de încredere.

Standardul poate fi achiziţionat pe hârtie sau în format electronic (CD).
Pentru comenzi, vă rugăm să ne contactaţi la:
Serviciul Vânzări-Abonamente
Tel: 021- 316.77.25, Fax: 021- 317.25.14/021- 312.94.88
e-mail : vanzari@asro.ro , site: www.asro.ro

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: