Asociaţia de Standardizare din România

Acasă » Cursuri ASRO » B2 – MANAGEMENTUL ŞI AUDITUL SISTEMULUI CALITĂŢII ÎN DOMENIUL EDUCAŢIONAL (SR ISO IWA 2:2006; SR EN ISO 9000:2006; SR EN ISO 9001:2008; SR EN ISO 9004:2010; SR EN ISO 19011:2003)

B2 – MANAGEMENTUL ŞI AUDITUL SISTEMULUI CALITĂŢII ÎN DOMENIUL EDUCAŢIONAL (SR ISO IWA 2:2006; SR EN ISO 9000:2006; SR EN ISO 9001:2008; SR EN ISO 9004:2010; SR EN ISO 19011:2003)

Durata 6 zile Preţ:1500 lei Perioada:

06-11.12.2010

13-18.12.2010

Loc de desfăşurare Sala ASRO, Str. Mendeleev nr. 21-25, etaj 4
Cuprins Abordarea pe bază de proces în organizaţiile educaţionale;
Termeni şi definiţii referitoare la organizaţii educaţionale;
Sistem de management al calităţii în organizaţia educaţionala;
Documentatia sistemului de management educaţional;
Responsabilitatea managementului în sistemul educaţional;
Managementul resurselor, infrastructura şi mediul de lucru în sistemul de management educaţional;
Proiectarea şi dezvoltarea proceselor educaţionale şi a proceselor referitoare la relaţia cu clientul;
Măsurare, analiza şi monitorizarea proceselor educaţionale;
Imbunătăţirea continuă a proceselor educaţionale – principiu fundamental al sistemelor de management educaţional;
Teoria auditului calităţii (etapele auditului, documentele de audit, responsabilităţi, tipuri de neconformităţi, tehnici de auditare, atitudini şi comportament în timpul auditului);
Componenta echipei de audit;
Pregătirea auditului;
Stabilirea cadrului auditului (obiectiv, domeniu, referenţial) ;
Elaborarea planului de audit ;
Desfăşurarea auditului; interviu, colectarea observaţiilor, notelor în timpul auditului ;
Detectarea şi punerea în evidenta a neconformităţilor ;
Clasificarea neconformităţilor în majore – minore ;
Reunirea echipei de audit ;
Aducerea la cunoştinţă auditatului a rezultatelor auditului ;
Încheierea auditului ;
Redactarea raportului de audit ;
Difuzarea raportului de audit.

Mai multe detalii puteţi afla de la doamna Olimpia Vorovenci la nr. 021.313.55.26 tel/fax sau olimpia.vorovenci@asro.ro

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: