Asociaţia de Standardizare din România

Acasă » Noutati » SR EN ISO 9001:2015, Sisteme de management al calităţii. Cerinţe

SR EN ISO 9001:2015, Sisteme de management al calităţii. Cerinţe

Standardul ISO 9001:2015, standard de referinţă pentru sistemul de management al calităţii, a fost adoptat ca standard român SR EN ISO 9001.

Adoptarea unui sistem de management al calităţii este o decizie strategică a unei organizaţii, care poate ajuta la îmbunătăţirea performanţei sale globale şi furnizează o bază solidă pentru iniţiativele de dezvoltare durabilă.

Revizuirea standardului a avut în vedere:

  • Adaptarea standardul la cerinţele Directivelor ISO/IEC (Anexa XL) în ceea ce priveşte structura, termenii şi definiţiile de bază;
  • Menţinerea relevanţei standardului prin adaptarea lui la schimbările economice din întreaga lume;
  • Integrarea cu alte sisteme de management care s-au dezvoltat independent de sistemul de management al calităţii;
  • Creşterea implementării standardului, prin facilitarea aplicării acestuia de către toate tipurile de organizaţii, indiferent de mărimea şi de profilul lor de activitate;

Potenţialele beneficii pentru o organizaţie care implementează un sistem de management al calităţii pe baza acestui standard internaţional sunt:

a) capabilitatea de a furniza în mod consecvent produse şi servicii care satisfac cerinţele clientului şi cerinţele legale şi reglementate aplicabile;

b) facilitarea oportunităţii de creştere a satisfacţiei clientului;

c) luarea în considerare a riscurilor şi oportunităţilor asociate contextului şi obiectivelor sale;

d) capabilitatea de a demonstra conformitatea cu cerinţele specificate ale sistemului de management al calităţii.

Principalele schimbări ale noii versiuni ale standardului ISO 9001:2015 sunt:

  • Adoptarea structurii de nivel înalt, aşa cum a fost stabilit în Anexa SL a Directivelor ISO/IEC, aplicabilă tuturor standardelor noi de sisteme de management, care va conduce la facilitarea implementării sistemelor de management multiple, integrate. Noua structură cuprinde capitolele: Domeniul de aplicare, Referinţe normative, Termeni şi definiţii, Contextul organizaţiei, Leadership, Planificare, Suport, Operaţiuni, Evaluarea performanţelor, Îmbunătăţire;
  • Cerinţe explicite pentru gândirea pe bază de risc care în ediţia anterioară a fost implicită (de ex. prin cerinţele pentru planificare, analiză şi îmbunătăţire), iar în ediţia nouă este incorporată în cerinţele standardului pentru stabilirea, implementarea, menţinerea şi continua îmbunătăţire a SMC; Aceste cerinţe consolidează utilizarea sistemului de management ca instrument de conducere şi ajută la identificarea oportunităţilor de afaceri care contribuie la îmbunătăţirea profitului;
  • Se impun mai puţine cerinţe;
  • Accentul pus pe documente este mai scăzut. Cerinţele pentru “manualul calităţii”, “proceduri documentate”, “planul calităţi” au fost înlocuite cu termenul “informaţii documentate”;
  • Îmbunătăţirea aplicabilităţii standardului pentru servicii;
  • Definirea limitelor SMC în care se iau în considerare aspectele interne şi externe şi cerinţele părţilor interesate relevante;
  • Accent mai mare pus pe aspectele privind contextul organizaţional;
  • Un accent mai mare pus pe cerinţele de leadership, ceea ce conduce la motivarea întregii organizaţii în îndeplinirea scopurilor şi obiectivelor;
  • Un accent mai mare pe obţinerea rezultatelor dorite pentru a îmbunătăţi satisfacţia clienţilor.

Prin aplicarea noului standard creşte calitatea şi îmbunătăţirea continuă prin faptul că managementul calităţii poate fi acum complet integrat şi aliniat cu strategia organizaţiei.

Standardele pot fi achiziţionate în format electronic sau pe hârtie.

Pentru comenzi, vă rugăm să ne contactaţi la:
Serviciul Vânzări-Abonamente
Tel : 021- 316.77.25, Fax : 021- 312.94.88
e-mail : vanzari@asro.ro

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: